Diese Bedingungen gelten für sämtliche Bestellungen und Käufe, die über die Website oder im Ladengeschäft von einem Verbraucher oder Unternehmer getätigt werden und bei denen die Lieferung in einen Mitgliedstaat der Europäischen Union erfolgt. Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend außerhalb einer gewerblichen Tätigkeit liegen. Soweit dieser Vertrag dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz (Konsumentköplag (1990:932)) oder dem schwedischen Gesetz über Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler) widerspricht, gelten bei Verträgen mit Verbrauchern stattdessen diese Gesetze. Bei Verträgen mit Unternehmern gilt ergänzend das schwedische Kaufgesetz (Köplag (1990:931)) für Fragen, die in diesem Vertrag nicht geregelt sind.

2.1 Mehrwertsteuer
Sämtliche Preise auf der Website sind in schwedischen Kronen angegeben und verstehen sich inklusive 25% Mehrwertsteuer. Mehrwertsteuer fällt bei allen Bestellungen an, bei denen die Lieferung in einen Mitgliedstaat der Europäischen Union erfolgt.

2.2 Versand
Sämtliche Preise auf der Website verstehen sich exklusive Versand; die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst. Innerhalb Schwedens ist die Lieferung an einen Paketshop ab 2.500 Kronen kostenlos, sonst 129 Kronen. Die Lieferung nach Hause kostet 295 Kronen, Express 650 Kronen. Beleuchtung wird innerhalb Schwedens kostenlos nach Hause geliefert. In das übrige Europa kostet der Versand 375 Kronen pro Bestellung und ist ab 22.000 Kronen kostenlos. Für Beleuchtung kostet der Versand 100 € und ist ab 2.000 € kostenlos. Möbel liefern wir per Kurier in ganz Europa. Die Beträge gelten für den Bestellwert nach Rabatt.

Die oben genannten Versandkosten gelten ausschließlich für Tapeten, Stoffe und Leuchten. Bei Möbeln fallen Lieferkosten an, die in der Regel 4 000 kr für die Lieferung bis zur Grundstücksgrenze per Kurierdienst betragen. Wünscht der Kunde zusätzlich das Hineintragen der Ware, fallen weitere Kosten an, die zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet werden.

2.3 Tapeten- und Stoffmuster
Die Bestellung von Tapeten- und Stoffmustern kostet 50 schwedische Kronen. Die Muster werden mit normaler Post versandt und sind daher nicht nachverfolgbar. Brittfurn hat somit keine Kontrolle über die Zustellung, sobald das Muster versandt wurde. Die übliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Wochen. Ist das Tapetenmuster nach 3 Wochen nicht eingetroffen, kontaktiere bitte Brittfurn, um ein neues zugesandt zu bekommen.

2.4 Rabattcode und Geschenkkarte
Wenn du einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte einlösen möchtest, musst du dies im Rahmen der Bestellung angeben. Ein nicht angegebener Rabattcode oder eine nicht angegebene Geschenkkarte kann nach Abschluss der Bestellung nicht mehr eingelöst werden.

Deine über die Website getätigte Bestellung ist für Brittfurn mit dem Erhalt einer Bestellbestätigung nicht bindend. Das liegt daran, dass ein großer Teil unseres Sortiments aus Bestellware besteht. Diese Waren können aus der Produktion genommen worden oder aus anderen Gründen für uns nicht lieferbar sein. Brittfurn behält sich daher das Recht vor, die Bestellung innerhalb einer Woche ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Bestellbestätigung zu stornieren. Dies geschieht nur in Ausnahmefällen, und Brittfurn ist stets bemüht, den Kunden zu informieren, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

Preisänderungen und offensichtlich falsch ausgezeichnete Waren
Wir behalten uns das Recht vor, Preise bei Umständen zu ändern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (zum Beispiel Wechselkursänderungen, erhöhte Einkaufs- oder Herstellungspreise oder eine erhöhte Mehrwertsteuer). Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, bei denen die Ware offensichtlich falsch ausgezeichnet ist.

Farben und Dessins werden von verschiedenen Personen unterschiedlich wahrgenommen. Die Produkttexte, die unsere Waren beschreiben, sollen dir daher eher ein Gefühl vermitteln als eine vollständige und erschöpfende Beschreibung der Beschaffenheit einer Ware. Es ist nicht ungewöhnlich, dass zum Beispiel eine Tapetenfarbe auf einem Computerbildschirm anders wahrgenommen wird als in tatsächlicher physischer Form. Wir können nie garantieren, dass die Tapete oder der Stoff exakt dieselbe Farbe hat wie die vorhandene Tapete des Kunden, das Tapetenmuster oder das Tapetenbuch in unserem Showroom. Das liegt daran, dass Tapeten und Stoffe in verschiedenen Chargen hergestellt werden. Wünscht der Kunde exakt dieselbe Farbskala wie bei einer früheren Bestellung, benötigen wir die Chargennummer, die jeder Tapetenrolle beiliegt. Aus den genannten Gründen empfehlen wir dringend, einzelne Tapeten- oder Stoffmuster zu bestellen, bevor du deinen vollständigen Kauf tätigst. Tapeten und Stoffe sind Bestellware und vom Widerrufsrecht ausgenommen (siehe Punkt 10). Die Bestellung von Tapeten- oder Stoffmustern kostet 50 schwedische Kronen. Die Muster haben meist das Format A4 oder ein etwas kleineres Format.

Da viele unserer Waren, zum Beispiel Möbel, auf Bestellung oder nach den Wünschen des Käufers gefertigt werden, können diese Waren von Exemplar zu Exemplar in den Farbnuancen abweichen. Darauf hat der Verkäufer keinen Einfluss, da sämtliche Möbel von Brittfurn von Hand und aus Materialien gefertigt werden, deren Eigenschaften von Exemplar zu Exemplar variieren können. Unser Anspruch ist es, die Wünsche des Käufers so weit wie möglich zu erfüllen.

Wir bieten über die Website drei verschiedene Zahlungsarten an:

Klarna Checkout
Zahlung über Klarna Checkout. Klarna Checkout bietet verschiedene Lösungen für deine Zahlung. Du kannst auf Rechnung zahlen, entweder den gesamten Betrag oder in Raten. Wenn du ein Konto bei Klarna hast, kannst du mehrere Einkäufe sammeln und auf einmal bezahlen. Darüber hinaus kannst du per Banküberweisung oder mit Karte bezahlen. Bitte beachte, dass Firmenkunden nicht über Klarna Checkout bezahlen können.

Zahlung auf Rechnung
Wenn du auf Rechnung zahlen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an info@p1o5i9u3y7.shop mit Angaben dazu, was du kaufen möchtest, sowie deinen Rechnungsdaten. Bitte beachte, dass die Bestellung erst an die Fabrik übermittelt wird, nachdem Brittfurn die Zahlung auf seinem Konto erhalten hat.

Zahlung mit Debit- oder Kreditkarte (VISA und Mastercard)
Kartennummer und Gültigkeitsdauer der Karte müssen angegeben werden. Der Betrag wird zum Zeitpunkt der Bestellung von der Karte abgebucht. Prüfe, dass die Karte nicht für Internetzahlungen gesperrt ist. Bei Kartenzahlung arbeiten wir mit Shopify Payments als Partner zusammen. Shopify Payments verifiziert die Kreditkarte online auf schnelle und sichere Weise. Die Kartennummer wird über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die Bank übermittelt. Wir haben keinen Zugriff auf Karten- oder Bankkontodaten. Wird die Zahlung von der Bank genehmigt, wird der Betrag von deinem Konto auf unser Konto überwiesen.

Bei Bestellung und Kauf im Ladengeschäft
Bei Bestellung und Kauf vor Ort im Ladengeschäft bieten wir Zahlung per Debit- oder Kreditkarte oder auf Rechnung an. Bitte beachte, dass die Bestellung erst an die Fabrik übermittelt wird, nachdem Brittfurn die Zahlung erhalten hat.

Anzahlung
Bei der Bestellung von Produkten mit einer normalen Lieferzeit von 12 Wochen oder länger wird dem Kunden angeboten, zunächst eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags zu leisten, damit die Bestellung an die Fabrik übermittelt wird, anstatt den gesamten Betrag direkt bei der Bestellung zu zahlen. Die Restzahlung der verbleibenden 70 % des Gesamtbetrags erfolgt anschließend bei Abholung oder Lieferung der Ware. Die Anzahlung wird dem Käufer nicht zurückerstattet, wenn der Käufer vom Kauf zurücktritt.

Lieferzeit
Versandart, Bedingungen und Lieferzeit variieren je nach Art der Ware und Land. So kann zum Beispiel eine Sonderbestellung länger dauern als eine Ware, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager ist. Die normale Lieferzeit für Tapeten hängt unter anderem davon ab, welcher Lieferant sie herstellt, aus welchem Land sie versandt wird und vom Lagerbestand. Die normale Lieferzeit jeder einzelnen Tapete ist auf der Website in der Beschreibung der Tapete angegeben.

Für Möbel beträgt die normale Lieferzeit 12 Wochen. Unsere Lieferzeiten können jedoch durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden, wie zum Beispiel Verzögerungen durch Dritte. Ein Beispiel: Wenn wir Polstermöbel verkaufen, wird der Stoff beim Stofflieferanten bestellt, der ihn wiederum direkt an die Möbelfabrik sendet. Nach Eingang des Stoffs beim Möbelhersteller wird der Stoff von der Fabrik sorgfältig geprüft. Sollte der Stoff einen Fehler aufweisen, wird neuer Stoff beim Stofflieferanten bestellt/versandt. Ein weiteres mögliches Szenario ist, dass der Stoff beim Stofflieferanten vergriffen ist. Darüber hinaus können weitere Szenarien eintreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Diese Lieferzeiten sind daher lediglich eine Schätzung und können von Bestellung zu Bestellung abweichen.

Lieferverzug
Verzögert sich die Lieferung der Ware gegenüber dem Vereinbarten oder gegenüber dem, was billigerweise als normale Lieferzeit angenommen werden kann, sind wir bemüht, den Kunden rechtzeitig darüber zu informieren. Sollte sich die Lieferung dennoch verzögern, bitten wir dich, uns schnellstmöglich zu kontaktieren. So können wir schnell und einfach die Ursache der Verzögerung klären. Für den Versand von Tapeten und Stoffen nutzen wir Postnord Logistics. Alle anderen Lieferungen erfolgen je nach Produkt über einzelne Transportunternehmen. In deren Lieferzeiten können Verzögerungen auftreten. Brittfurn ist nicht für die Lieferzeit verantwortlich, sobald das Paket an das Transportunternehmen übergeben wurde. Wir helfen unseren Kunden gern dabei, den Grund einer etwaigen Verzögerung zu klären.

Versandarten (innerhalb Schwedens)
•  Versand per Post oder Kurierdienst.
•  Abholung in unserem Geschäft. Die Waren können ohne zusätzliche Kosten in unserem Showroom in der Sturegatan 20 in Stockholm abgeholt werden. Wir kontaktieren dich, sobald das Produkt zur Abholung bereit ist. 

Transportschäden
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Transportunternehmen von guter Qualität. Dennoch können Transportschäden immer auftreten. Als Käufer bist du verpflichtet, die Ware bei der Übergabe oder in engem zeitlichem Zusammenhang mit der Übergabe sorgfältig zu untersuchen. Stellst du fest, dass die Ware in irgendeiner Weise beschädigt ist, kontaktiere den Transporteur oder unseren Kundenservice (Kontaktdaten siehe Punkt 11). Transportschäden liegen in der Verantwortung des Transporteurs, nicht Brittfurns. Die Verantwortung von Brittfurn für die Ware endet, wenn sie das Geschäft mit dem Transportunternehmen verlässt. Dennoch werden wir selbstverständlich stets unser Bestes tun, um dich im Kontakt mit dem Transporteur zu unterstützen.

Bist du der Ansicht, dass die Ware in irgendeiner Weise mangelhaft ist, solltest du die Ware gemäß Punkt 8 reklamieren. Ist die Ware mangelhaft und hast du rechtzeitig reklamiert, sorgen wir dafür, dass der Mangel behoben oder die Ware ausgetauscht wird. Wenn du einen Mangel der Ware geltend machen möchtest, ist es aus Beweisgründen wichtig, dass du die Bestellbestätigung hast. Bewahre diese daher bitte auf.

Die Reklamation von Mängeln der Ware oder von Lieferverzug muss innerhalb angemessener Frist erfolgen. Unsere Kontaktdaten findest du unter Punkt 11. Bei Tapeten und Stoffen ist eine Reklamation nicht möglich, wenn die Ware verwendet wurde. Prüfe Tapete/Stoff daher sorgfältig vor der Verwendung. Brittfurn tauscht keine Tapetenrollen aus, die bereits angebracht wurden, und keine Stoffe, die bereits vernäht wurden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die nicht innerhalb angemessener Frist abgeholt werden. Ebenso wenig übernehmen wir Verantwortung für nicht abgeholte Pakete, die an uns zurückgesandt werden. Nicht abgeholte Pakete, die an uns zurückgehen, werden auf dein Risiko versandt, und du trägst die Versandkosten. Es ist daher wichtig, dass du ein Paket auch dann abholst, wenn du deinen Kauf widerrufen hast. Hast du als Kunde versäumt, das Paket abzuholen, möchtest die Ware aber dennoch erhalten, trägst du die Versandkosten für den zweiten Versand selbst.

Widerrufsfrist und Mitteilung
Unser Ziel ist es, dass du mit deinen über die Website getätigten Käufen zufrieden bist. Sollte dies dennoch nicht der Fall sein, hast du nach dem schwedischen Gesetz über Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler) das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen hast, zu widerrufen und zurückzusenden (Widerrufsrecht und Widerrufsfrist). Wenn du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest, musst du uns dies gemäß Punkt 11 mitteilen. Du kannst die Ware per Versand oder bei uns im Geschäft zurückgeben (siehe Rücksendeadresse unter Punkt 11). Wenn du die Ware per Versand zurücksenden möchtest, trägst du die Versandkosten der Ware. Darüber hinaus kannst du gegebenenfalls für den Wertverlust der Ware ersatzpflichtig sein, der dadurch entstanden ist, dass du die Ware in größerem Umfang gehandhabt hast, als zur Feststellung ihrer Eigenschaften oder Funktionsweise erforderlich war. Wenn du eine Ware zurücksendest, muss die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt sein, mit etwaigen Etiketten daran.

Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn die Ware nach deinen Vorgaben angefertigt wurde oder die Ware aufgrund deiner Bestellung anderweitig eine eindeutig persönliche Prägung erhalten hat, zum Beispiel nach Maß gefertigte Möbel oder Leuchten. Das Widerrufsrecht umfasst NICHT Tapeten und Stoffe. Denn sämtliche Tapeten und Stoffe werden nach Bestellung gedruckt und zugeschnitten. Diese Produkte sind daher bei jeder Herstellung hinsichtlich Farbbad und Maß einzigartig. Bitte beachte, dass Farbunterschiede zwischen verschiedenen Herstellungschargen kein Rückgaberecht begründen. Wir empfehlen daher immer, vor einer Bestellung Muster zu bestellen. 

Das schwedische Gesetz über Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge enthält eine Reihe von Bestimmungen, die das Widerrufsrecht einschränken. Nach Kapitel 2 § 11 Nr. 3 des schwedischen Gesetzes über Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge besteht kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag Waren betrifft, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt werden. Bei uns bei Brittfurn betrifft dies Tapeten, Stoffe, Leuchten, Holz- und Polstermöbel, die Bestellware sind und nach Aufgabe der Bestellung nach den individuellen Wünschen des Kunden gefertigt werden. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website sind in diesem Fall somit ein Showroom dessen, was gefertigt werden kann. Bestellt der Kunde eine Ware, beginnt die Fertigung nach den Vorgaben, die der Kunde mit der Bestellung macht. Die Ware wird individuell für den Kunden gefertigt, und Brittfurn hat keine Möglichkeit, die Ware zurückzunehmen und weiterzuverkaufen. Aus diesem Grund kann Brittfurn in diesen Fällen kein Widerrufsrecht anbieten.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die im Ladengeschäft im vorhandenen Zustand gekauft wurden, zum Beispiel Ausstellungsstücke.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer.

Rückerstattung
Wenn du deinen Kauf widerrufst und die Ware gemäß Punkt 10 zurücksendest, erstatten wir dir den für die Ware gezahlten Betrag ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang deiner Mitteilung über den Widerruf deines Kaufs.

Bei Rücksendungen oder Reklamationen kontaktiere uns bitte unter folgender Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse:

Brittfurn AB
Sturegatan 20
114 36 Stockholm
Tel.: 08-661 70 80
E-Mail: info@p1o5i9u3y7.shop

Wir sind von der Erfüllung der in diesem Vertrag genannten Verpflichtungen befreit, wenn die Erfüllung der Verpflichtungen durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verhindert wird, mit denen wir bei Vertragsschluss billigerweise nicht rechnen konnten, sofern diese Umstände unsere Möglichkeit zur Erfüllung der Verpflichtungen wesentlich beeinträchtigen. Dasselbe gilt für die Folgen und Konsequenzen, die sich aus den genannten Umständen ergeben haben, sofern diese Folgen und Konsequenzen billigerweise nicht vermeidbar waren. Dies umfasst unter anderem, ist aber nicht beschränkt auf, behördliche Entscheidungen, Krieg, Naturkatastrophen, Brand, Unfälle und Arbeitskampf.

Für Verbraucher
Wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden mit den von uns angebotenen Waren und Dienstleistungen zufrieden sind. Deshalb ist es unser Grundsatz, etwaige Meinungsverschiedenheiten in erster Linie durch eine Einigung auf eine für beide Seiten vorteilhafte Lösung beizulegen. Gelingt uns dies trotz unserer Bemühungen nicht, wende dich für eine unabhängige Prüfung an die schwedische Verbraucherbeschwerdestelle Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) oder an ein schwedisches Gericht, das schwedisches Recht anwendet. Wir folgen den Empfehlungen der ARN.

Für Unternehmer
Wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden mit den von uns angebotenen Waren und Dienstleistungen zufrieden sind. Deshalb ist es unser Grundsatz, etwaige Meinungsverschiedenheiten in erster Linie durch eine Einigung auf eine für beide Seiten vorteilhafte Lösung beizulegen. Gelingt uns dies trotz unserer Bemühungen nicht, wird die Angelegenheit von einem schwedischen Gericht nach schwedischem Recht entschieden.